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Es ist besonders darauf zu achten, dass die angegebenen Preise nur Einheits- oder Kartonpreise sind, die verschiedene Mengen enthalten

Allgemeine Information zur Nutzung des Internetshops

Wir freuen uns, dass Sie die Leistungen unseres Internetshops nutzen möchten. Wir hoffen, dass Sie mit dem Warensortiment und unserem Service zufrieden sein werden.

Wie wird bestellt:
Eine Bestellung kann über unseren Internetshop erfolgen, nachdem Sie uns die erforderlichen Angaben per E-Mail, per Fax oder telefonisch mitgeteilt haben.

I. Internetshop
Um Waren in unserem Internetshop zu bestellen, müssen Sie als Nutzer bei Wohnkeramik Direktvertrieb registriert sein. Klicken Sie auf das Feld Kundenkonto und füllen Sie die entsprechenden Felder aus. Sofern Sie als Nutzer bei Wohnkeramik Direktvertrieb bereits registriert sind, können Sie sich direkt unter Eingaben von Ihrer E-Mailadresse und des Passwortes im System anmelden.
Dann legen Sie das von Ihnen ausgewählte Produkt "In den Warenkorb" (es wird jeweils ein Exemplar des Produkts dem Warenkorb hinzugefügt). Um die Warenmenge zu ändern, ergänzen Sie lediglich in dem Fenster rechts neben der Warenbezeichnung die von Ihnen gewünschte Warenmenge und klicken dann auf "aktualisieren".
Sie können auch in Ihrem Warenkorb angesammelten Waren entfernen, indem Sie mit dem Cursor auf das Feld links von der Warenbezeichnung gehen und dann auf "aktualisieren" klicken.
Nachdem Sie die Warenauswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf "Bestellen".
Danach wählen Sie "Lieferanschrift", "Rechnungsadresse". "Lieferanschrift" ist die Anschrift, an die Ihre Bestellung geliefert wird und "Rechnungsadresse" ist die postalische Anschrift, unter der Sie ggf. zu erreichen sind.
Weiter unten in dem Feld "Anmerkungen zu Ihrer Bestellung" können Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung angeben.
Klicken Sie dann auf "Weiter". Überprüfen Sie, ob alle Felder richtig ausgefüllt sind und klicken Sie dann auf das Feld "Bestellen".
Ihre Bestellung ist abgeschlossen, innerhalb weniger Minuten erhalten Sie hierüber eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

II. Per E-Mail, telefonisch bzw. per Fax
Wenn Sie Ihre Bestellung per E-Mail, telefonisch bzw. per Fax vornehmen möchten, müssen Sie hierfür uns folgende Informationen mitteilen:
- Vor- und Zuname;
- die postalische Anschrift, an welche die Waren versandt werden sollen, den Vor- und Zunamen des Empfängers sowie ggf. die Firmenbezeichnung des Empfängers;
- die E-Mail-Anschrift (sofern vorhanden), unter der Sie zu erreichen sind;
- Ihre Telefonnummer;
- die bestellten Produkte sowie die gewählte Zahlungsweise.

III. Auftragsabwicklung
Bei einer Nutzung des von unserem Shop angebotenen Services können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen. Klicken Sie hierfür auf Ihr Konto. Dann können Sie Ihre aktuellen und bereits getätigten Bestellungen ansehen.

IV. Bezahlung
Unsere Lieferungen sind, soweit nichts anderes vereinbart wird, Vorkasse per Überweisung, PayPal oder sofort bei Abholung ohne Abzug zahlbar.

V. Rückgabe von Waren
1. Der Käufer ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Bestellung zu einer Rückgabe der Ware ohne Angabe von Gründen berechtigt. Hierfür müssen das Äußere, die Verpackung der Ware unversehrt sein. Der Käufer trägt hier die Kosten für Versand und Rücksendung und 50% von Einkaufpreis.
2. Bei einer Rückgabe beschädigter bzw. benutzter Waren behält sich Wohnkeramik Direktvertrieb das Recht vor, von dem zurückzuerstattenden Geldbetrag einen entsprechenden Betrag für die Beschädigung einzubehalten.
3. Verschenkte bzw. heruntergesetzte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen.
4. Es erfolgt keine Annahme von Sendungen, die "per Nachnahme" bzw. "unfrei" versandt werden.
5. Bei einer Feststellung von Mängeln müssen diese schriftlich dargelegt werden. Die mängelbehaftete Ware ist zusammen mit der Rechnung und der Beschreibung der Mängel an unsere Anschrift zu übersenden. Sofern wir diese Mängel bestätigen tauschen wir die Ware gegen eine analoge aus und Sie erhalten eine Gutschrift über Ihre Versandkosten.

Unsere Kontaktdaten:
Wohnkeramik Direktvertrieb
Inh. Waldemar Waigel
Mindener Str. 442
49086 Osnabrück
Tel.: 05402/ 64 18 82
Fax: 05402/ 98 59 54
Mobil: 0179/ 10 44 609
E-Mail: info@wd-waigel.de




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Inh. Waldemar Waigel – Mindener Str. 442 49086 Osnabrück
Tel: 05402/ 64 18 82 – Fax: 05402/ 98 59 54 – Mobil: 0179/ 10 44 609